Livrare și transport
În ce țări livrați?
Livrăm în întreaga lume. În special în Uniunea Europeană, livrarea este rapidă și simplă. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să folosiți formularul nostru de contact.
Cine îmi aduce coletul?
Ca client, aveți opțiunea de a alege dintre diferiți furnizori de servicii de transport. Pentru a vă putea oferi condiții optime de expediere și livrare, colaborăm diferiți parteneri logistici, cum ar fi DHL, GLS, DPD și UPS.
DHL standard
DHL este partenerul nostru logistic pentru livrări sigure și accesibile la preț în Germania. Timpul de livrare a coletului cu DHL standard (pentru livrări în Germania) este de aproximativ 1-2 zile lucrătoare de la momentul expedierii.
- Livrare și în zilele de sâmbătă
- Livrare la un automat de colete
- Ridicare de la oficiul poștal în cazul unei încercări de livrare eșuate
Rețineți că livrarea cu plata ramburs cu DHL standard este posibilă numai până la suma de 3.500 EUR, cu o adresă de destinație în Germania.
GOGREEN - transport neutru din punct de vedere al emisiilor de CO2 cu DHL
Împreună avem șansa de a face ceva împotriva schimbărilor climatice globale și de a lăsa moștenire generațiilor viitoare un mediu sănătos.
În cadrul programului de protecție a climei GoGreen, emisiile de CO2 cauzate de transport sunt determinate prin utilizarea unei metode bazate pe principiile standardului ISO 14064. În conformitate cu cerințele Protocolului de la Kyoto, aceste emisii sunt compensate prin intermediul unor proiecte de protecție a climei.
General Logistics Systems (GLS)
GLS este partenerul nostru logistic pentru livrări standard sigure și ieftine.
Timpul de livrare a coletelor cu GLS (pentru expedierile în Germania) este de 1-2 zile lucrătoare de la momentul expedierii. Livrările GLS au loc toată ziua, de luni până vineri.
Dacă încercarea de livrare eșuează, preluare de la cel mai apropiat punct de ridicare GLS.
United Parcel Service (UPS)
UPS este partenerul nostru logistic pentru livrări rapide și sigure, precum și pentru livrări expres.
Timpul de livrare a coletelor pentru expedieri interne (în Germania)
- UPS Standard 1-2 zile lucrătoare, livrare în timpul zilei
- UPS Express Saver 1 zi lucrătoare, livrare garantată în timpul zilei
- UPS Express 1 zi lucrătoare, livrare garantată până la ora 10:30
Livrările prin UPS au loc de luni până vineri, toată ziua.
În cazul încasării în numerar a sumelor facturate, suma maximă ce poate fi încasată în numerar pe destinatar și pe zi este echivalentul a 5000 USD în moneda locală respectivă.
În unele țări legea prevede praguri mai mici pentru acceptarea de numerar. În aceste cazuri, opțiunea pentru plata la livrare este posibilă doar până la această sumă.
Cât costă transportul?
Găsiți costurile de transport direct pe pagina produsului. Trebuie doar să faceți clic pe link-ul "plus costuri de transport" de sub preț. Atunci când umpleți coșul de cumpărături și introduceți adresa, costurile exacte de expediere vor fi listate înainte de a finaliza comanda.
Există posibilitatea de transport expres?
Da. Contra unei mici suprataxe, articolele aflate în stoc pot fi comandate până cel târziu la ora 14.00, pentru o livrare garantată în ziua următoare. Acest serviciu este disponibil pentru majoritatea țărilor europene.
Unde pot vedea starea de expediere a comenzii?
Vă trimitem o confirmare de expediere prin e-mail în ziua în care comanda dvs. este trimisă companiei de transport. Acolo veți găsi un link pentru urmărirea coletului. Rețineți că starea coletului este disponibilă doar începând cu ora 19:00 în ziua expedierii.